¡ITIL ha muerto!¡Viva VeriSM!

¡ITIL ha muerto!¡Viva VeriSM!

Seguro que los has escuchado más de una vez: ¡ITIL ha muerto! ¡ITIL no ha sabido adaptarse a los tiempos actuales! ¡ITIL No puede emplearse con los enfoques modernos de ITSM! etc. En su lugar, hace falta un nuevo enfoque, uno que aporte mayor flexibilidad y una visión...
El nuevo ITIL 2018

El nuevo ITIL 2018

Estamos a principios de Marzo y aún poco o nada se sabe sobre la nueva versión de ITIL que AXELOS anunció para este año 2018. ¿Qué cambia y que se mantiene?  El por qué de la actualización ITIL es sin lugar a dudas el enfoque para la gestión de servicios de TI más...